Виртуальная (облачная) АТС

Виртуальная АТС — это сервис для приема и совершения звонков, контроля сотрудников и увеличения прибыли. Записывайте разговоры, проигрывайте голосовое приветствие, распределяйте вызовы между менеджерами, ведите статистику и анализ их работы. Теперь ни один звонок не будет упущен

Подключить

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС — это сервис для приема и совершения звонков, контроля сотрудников и увеличения прибыли. Записывайте разговоры, проигрывайте голосовое приветствие, распределяйте вызовы между менеджерами, ведите статистику и анализ их работы. Теперь ни один звонок не будет упущен

Подключить

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС — это сервис для приема и совершения звонков, контроля сотрудников и увеличения прибыли. Записывайте разговоры, проигрывайте голосовое приветствие, распределяйте вызовы между менеджерами, ведите статистику и анализ их работы. Теперь ни один звонок не будет упущен

Подключить

ДЛЯ ЧЕГО?

Чем полезна Виртуальная АТС для бизнеса?

Один номер принимает несколько звонков одновременно
Уведомляет о пропущенных звонках
Входящие вызовы распределяются между сотрудниками по установленным правилам
Данные о звонках хранятся в личном кабинете, в котором можно удобно и быстро вести контроль за компанией
Автоматизирует работу компании за счет интеграции с CRM-системами
Автоматически приветствует клиента перед его разговором с менеджером

Один номер принимает несколько звонков одновременно
Уведомляет о пропущенных звонках
Входящие вызовы распределяются между сотрудниками по установленным правилам
Данные о звонках хранятся в личном кабинете, в котором можно удобно и быстро вести контроль за компанией
Автоматизирует работу компании за счет интеграции с CRM-системами
Автоматически приветствует клиента перед его разговором с менеджером

ВОЗМОЖНОСТИ

Возможности ВАТС

Сценарии звонков

Настройте поток вызовов для быстрого ответа на входящие звонки

Мобильные сотрудники

Переадресовывайте вызовы на мобильные телефоны менеджеров

Многоканальный номер

Принимайте все входящие звонки от клиентов на один номер

Система контроля

Следите за данными о звонках в личном кабинете

Голосовое приветствие

Поменяйте скучные гудки на имиджевое приветствие

Факс

Принимайте факсы на свою электронную почту

Аналитика данных

Формируйте отчеты в CRM системе и планируйте работу сотрудников более эффективно

Запись разговоров

Возможность прослушать разговор с клиентом и улучшить сервис или продукт

Контроль работы

Оценка проведенных звонков и их качества, время обработки каждого звонка, продуктивность работы в течении рабочего дня

Оставить заявку

Дополнительные преимущества

Гибкость

Подключайте любое количество новых номеров и внутренних абонентов в личном кабинете.

Продуманный интерфейс

Интуитивно понятный личный кабинет. Не потребуется обучать сотрудников как им пользоваться.

Регулярные улучшения

Виртуальная АТС идет в ногу со временем. Постоянно добавляется новый функционал.

Быстрый старт

Нет больших затрат на покупку оборудования, только ежемесячная плата за индивидуальный тариф.

Удобное подключение

Подключайтесь к Виртуальной АТС по защищенному каналу.

Старые номера

Вы можете продолжить использовать любимые номера компании, только теперь в формате SIP.

Переезд без проблем

Нет привязки к расположению вашего офиса. С Виртуальной АТС вы можете работать в любой точки мира.

Интеграция с CRM

50+ готовых интеграций с топовыми CRM-системами.

ИНТЕГРАЦИИ

Интеграция с CRM-системами

Вашей CRM нет в списке?
Не беда. Мы может подключить Виртуальнаую АТС к любой CRM-системе

Оставить заявку

Совершать и принимать звонки
можно с помощью:

SIP-телефона

Подключается через проводной Интернет. Не нуждается в подключении к компьютеру

Мобильного телефона

Подключается через FMC SIM-карту или через софтфон

Гарнитура + компьютер

Подключается к компьютеру. Лучше использовать гарнитуру с подавлением шума

Заказать консультацию

Совершать и принимать звонки можно с помощью:

SIP-телефона

Подключается через проводной Интернет. Не нуждается в подключении к компьютеру

Мобильного телефона

Подключается через FMC SIM-карту или через софтфон

Гарнитура + компьютер

Подключается к компьютеру. Лучше использовать гарнитуру с подавлением шума

Заказать консультацию

ПРИЛОЖЕНИЕ

Мобильное приложение

Используйте все возможности виртуальной АТС в своем мобильном устройстве. Прослушивайте записи разговоров, смотрите статистику и вносите нужные изменения находясь за стенами офиса.

КАК РАБОТАЕТ

Схема обработки звонков в Виртуальной АТС

Клиенты набирают ваш многоканальный номер → звонок попадает в облачную АТС Stream Telecom → обрабатывается по заданным алгоритмам → перенаправляется на нужный отдел или сотрудника