Практикум №1 в Украине по программированию бизнес-процессов в операционной системе OneBox OS

Всем когда-нибудь чему-нибудь приходилось учиться. Это сложно, если предмет не нравится, и, наоборот, интересно, когда все понятно и доходчиво, особенно с примерами, которые потом можно применить в жизни. Почему так?

Потому что академическое образование было всегда оторвано от жизни. Когда мы оказывались по ту сторону школьной/студенческой скамьи, оказывалось, что теперь снова надо переучиваться. В школе лично я еще особо не понимал, что мне пригодится в жизни. А у вас было иначе?

Оказалось почти все, что было мне интересно, пригодилось впоследствии:

• Язык. Я хорошо пишу и говорю;
• Алгебра. Считать приходится много и логика вывода формул пригодилась;
• Геометрия и стереометрия. Куда без элементарных знаний о фигурах и объемах;
• Физика. Законы никто не отменял, и их нужно учитывать, чтобы не попадать впросак;
• Химия. Если не понимать, что реально происходит, все процессы воспринимаются как магия.

К чему я все это говорю? Стартовал направленный на развитие малого и среднего бизнеса проект. В нем может поучаствовать каждый, кому интересно вновь оказаться на какое-то время студентом, стать профессиональным экспертом или оставаться самим собой — предпринимателем.

Бизнес процессы — это двигатель бизнеса

Практикум проходит в формате мастер класса и полезным будет для всех. Вы можете быть:

• владельцем или ТОПом небольшого бизнеса;
• руководителем отдела маркетинга или рекламного отдела в крупной компании;
• человеком, который хочет сменить работу и войти в IT.

Новичок

Вы немного слышали о бизнес-процессах и настройке операционной системы для бизнеса, или что-то уже пробовали настраивать самостоятельно. Знаете, что это реально использовать на практике и настроить бизнес.

Что получаете? 

• Научитесь работать с базами данных клиентов и товаров под любую нишу;
• Сможете настраивать бизнес-процессы и разбираться в построении их логики и связей;
• Сможете создать собственный бизнес или стать программистом бизнес-процессов;
• Сможете предлагать собственные услуги в разные сферы, став для предпринимателей полноценным партнером.

Первые результаты вы получите еще до окончания сессий

Предприниматель

Вы понимаете, что настроенные бизнес-процессы — это ключевая точка роста вашего бизнеса. Вы хотите закрыть вопрос обработки заявок от лидов и ускорить отгрузку заказов клиентам. 

При этом вам нужно делегировать это хорошим специалистам, которые используют ваш бюджет на автоматизацию с пользой для вас. Но вы не понимаете, где таких специалистов найти и как с ними работать.

Что получаете? 

• Решите навсегда вопрос с управлением заказов от клиентов в вашем бизнесе;
• Найдете толковых программистов бизнес процессов и научитесь с ними эффективно взаимодействовать
• Научитесь управлять действиями сотрудников для получения результатов, которые вы желаете;
• Получите систему по обучению сотрудников с 0.

Опытный пользователь

Вы лично или с командой уже настроили или настраиваете собственные бизнес-процессы. 

Что получаете? Масштабируетесь в разы, использовав полученные авторские подходы, тонкости и методики, которые получены опытом Вячеслава Легезы  — Мастера бизнес-процессов.

Как запрограммировать бизнес процессы для обучения?

Все просто. Есть готовое и проверенное временем решение, которое можно запускать в работу прямо сейчас. Пригодится оно:

• Компаниям, которые проводят обучение, тренинги
• Экспертам, которые привлекаются к работе со слушателями курсов
• Крупным компаниям, которые проводят внутренние тренинги для сотрудников и выездные мастер классы

Присоединяйтесь к команде мастеров бизнес-процессов! Оставьте заявку по этой ссылке. С вами свяжется менеджер, который все детально объяснит и поможет сделать верный выбор уровня мастер класса по программированию бизнес процессов, исходя из ваших объективных потребностей.

7 процессов для обучения сотрудников

Каждый процесс помогает просто и быстро решить ту или иную задачу, связанную с обучением:

• подготовка обучающих материалов;
• формирование программы обучения;
• постановка заданий и контроль их исполнения;
• оценка заданий и создание общего рейтинга.

Организатор

Сотрудники компании, которые проводят обучение, создают контакты участников, ставят и решают задачи

• формируется проект с базовым описанием, какой курс проходит;
• в проект можно добавить контакты — слушатели курса или участники тренинга;
• проект делится на сессии, в которых определяют ответственного эксперта;
• каждая сессия делится на отдельные занятия, по которым определяются сроки и место проведения.

Эксперты

Вы можете самостоятельно проводить курс обучения или тренинг, а можете привлекать экспертов. Они получают от вас задачи, а также выставляют собственные в личном кабинете клиента.

Контактами такой задачи становится группа слушателей сессии, что позволяет эксперту видеть каждого слушателя и выставлять им индивидуальные задания, контролировать решение.

Слушатели

Все задачи курса находятся в личном кабинете. Вы можете прочесть задание, и после выполнить его согласно описанию. В каждом задании можно размещать изображения, видео, ссылки, чтобы лучше описать результаты, которые вы хотите получить.

Ценность такого подхода возрастает многократно, поскольку эксперт по ходу тренинга может оценивать работу каждого, и оставлять оценку по выполненному заданию

Вопросы и ответы

На вопросы, которые чаще всего задавали при организации тренингов, отвечает Вячеслав Легеза — автор и ведущий telegram группы для предпринимателей, которые самостоятельно программируют бизнес-процессы.

Как происходит обучение?

Обучение проходит в записи с ежедневной обратной связью в группах, которые являются неотъемлемой частью обучения. Раз в неделю проводятся ответы на вопросы вживую и онлайн от Вячеслава или куратора. После настройки базы данных контактов, товаров, бизнес-процессов, проводятся разборы в прямом эфире для участников на PRO и VIP пакетах, где Вячеслав исправляет ошибки и дает рекомендации по масштабированию кампаний.

Сколько времени в день нужно потратить на решение задач?

Зависит от вашего уровня подготовки — если для вас такие понятия, как скопировать и вставить, или зарегистрироваться в каком-либо сервисе представляют проблему, то вам придется учиться больше остальных

В целом занятия короткие — до 60 минут. Некоторые задачи требуют больше времени, например, проработка групп контактов, разбор категорий товаров и полей, которые необходимы для их поиска и фильтрации для работы с клиентами. Но это не так много, так как от этого напрямую зависят продажи и это время того стоит.

Главное — вы не ограничены по времени решения задач и можете заниматься в удобном для себя темпе. Но обязательно ежедневно

Остаются ли сессии в записи?

Да, доступ к записям курса не ограничен по времени.

Могу ли я двигаться в собственном темпе?

Да, так как скорость усвоения материалов у всех разная, и бывают непредвиденные жизненные обстоятельства. Мы всегда идем навстречу и не ограничиваем по времени решение задач по мастер-классу.

Сколько денег нужно по началу?

Это напрямую зависит от ваших задач и иногда способностей. Необходимые затраты — это оплата лицензий OneBox OS, если вы участвуете в мастер-классе командой из двух и более человек.

Если вы будете настраивать бизнес процессы сами, тогда вы не тратите на это деньги. Какими должны быть бизнес-процессы, вы узнаете по ходу мастер-класса, получите практические уроки и подписку на бизнес процессы от Вячеслава Легезы согласно вашего пакета.

Еще вам понадобится бюджет на подключение сторонних сервисов, если они этого требуют. Поскольку, чтобы разобраться в настройках интеграции с такими сервисами, достаточно одного дня, но для долгосрочного использования они могут требовать дополнительных вложений согласно их внутренних тарифов.

Когда вы обработаете первые заявки и совершите продажи — такие затраты станут вашим оборотным бюджетом, за который вы будете оплачивать работу сервисов

Будет ли поддержка во время мастер класса?

Да, поддержка оказывается в группах telegram, где вы задаете вопросы и получаете экспертные ответы

Как я могу практически применить полученные знания и навыки?

Можно выделить несколько областей применения приобретенных навыков:

• Вы можете настраивать бизнес-процессы под собственный бизнес;
• Вы можете начать бизнес на продажах услуг или товарах. Так как основой любого бизнеса являются клиенты, а вы научитесь обрабатывать их заявки и доводить до продажи;
• Вы можете заниматься исключительно бизнес-процессами и настраивать их людям, у которых есть бизнес, за фиксированную оплату или за % от прибыли, как вы с ними договоритесь.

Могу ли я решать задачи с партнером на одном OneBox OS?

Вы сможете на бесплатном пакете OneBox OS предоставить доступ к задачам для всех членов команды при условии, что станете решать задачи поочередно. Потому что одновременно на этом тарифе может работать только один человек.

Чтобы получать обратную связь всем сотрудникам, необходимо приобрести отдельное место на мастер-класс

Можно быстрее пройти мастер-класс?

Конечно. Мы не привязываем вас к срокам: если вы способны быстро усваивать и применять полученные знания на практике, мы только рады вам помочь достигать более быстрых результатов

Можно ли перейти в другой пакет во время мастер класса?

Да, для этого достаточно доплатить разницу между пакетами

Если я новичок, помогут ли мне определиться с набором бизнес-процессов?

Для этого есть занятие по подбору бизнес-процессов. Если вам все-равно трудно определиться, вы можете договориться с существующим бизнесом и настроить их бизнес-процессы в рамках обучения.

Как я пойму, что система OneBox OS подходит для управления моим бизнесом?

Вы можете заранее проконсультироваться с нашим менеджером по телефону. Если у вас ниша связана с продажами, то в большинстве случаев ваши бизнес-процессы максимально простые и не требуют сложной проработки.

В таких случаях стандартные бизнес-процессы, которые мы предлагаем в качестве бонусов к каждому пакету, полностью закрывают потребности в организации бизнеса и контроля его результатов.

Мне кажется, что все эти сложности для продвинутых и я просто не потяну

Тут две дороги:

1. Продолжать оставаться полным 0 и даже не пытаться разобраться;
2. Начать обучение и задавать побольше вопросов в группе, чтобы понять и применить знания.

Мы очень стараемся, чтобы объяснение было понятным даже ребенку, поэтому ответы поддержки максимально подробные, чтобы расставить все точки над і

Все так сложно и столько новых терминов, что часть я даже не понимаю

Если бы все было слишком просто, то для чего тогда обучение? Все новое кажется сложным, но когда вы начнете применять знания на практике, то удивитесь, насколько все просто, когда разберетесь в вопросе. Еще будете удивляться, как этого другие не понимают :)

Какие инструменты вы даете для работы?

Мы даем знания в записи, которые вы можете пересмотреть в любой момент, если что-то забылось.

Также вы получите шаблоны бизнес-процессов. Это конструктор, который вы сможете использовать под свои нужды — мы их даем на бесплатное использование в течении периода, как указано в пакете. А можете доработать их так, чтобы закрыть какие-то свои особенности.

Возможно, вы захотите воспользоваться платными отраслевыми бизнес-процессами. Их стоимость чаще всего зависит от числа пользователей согласно вашего тарифа OneBox. Во многих из них есть бесплатные презентационные версии, чтобы понять насколько они вам пригодятся в работе. Можно использовать и бесплатные бизнес процессы. О них вы также получите информацию на курсе.

Если вы будете программировать бизнес-процессы самостоятельно, то вам не придется тратиться на изготовление их прототипов, у вас уже будут готовые и рабочие модели.

Из дополнительных расходов — это все. Останется только затраты на сторонние сервисы: IP-телефонию, рассылки SMS и email, viber, Google-maps и многие другие, у которых есть платные условия использования. 

Чтобы понять, как хорошо работают ваши бизнес-процессы, достаточно одного дня. Тест главных интеграций для автоматизации обходится примерно в $100.