Как правильно выбрать и безболезненно внедрить CRM-систему в свой бизнес?

Как правильно выбрать срм систему и внедрить ее правильно? Болезненно ли переходить с Excel таблиц на crm систему? Выбирать нишевое решение или создавать srm систему с нуля? Что нужно учитывать при выборе интегратора црм системы?

На эти и другие вопросы ответит СЕО Stream Telecom Алексей Карчевский и СЕО компании ItUa Максим Рабочий

CRM-система интегрированная с IP-телефонией — идеальное решение для интернет-магазинов, оптовых компаний, агентств недвижимости и салонов красоты

Тайм-коды:

0:50 — знакомство с гостем

2:59 — нужна ли crm программа бизнесу?

9:12 — какую выбрать crm систему для интернет магазина и фрилансеру, и как правильно это делать?

9:30 — этап №1 описать бизнес-процессы

16:00 — этап №2 предусмотреть масштабирование

22:22 — этап №3 выбрать подрядчика

28:58 — этап №4 оцените качество и возможности техподдержки

35:00 — что важно учитывать при внедрении CRM для малого бизнеса?

47:55 — кто такой интегратор срм системы, и что важно учитывать при его выборе?

54:27 — подарок гостя

Англоязычный веб-блог VentureBeat утверждает, что за 2015 год, компании, которые внедрили CRM, на 80% повысили лидогенерацию и на 77% увеличили конверсию

Подпишитесь на крутые подкасты: